Livraison et Retour d’articles

1-    Coût de la livraison:

La livraison sera assurée par TRANSPORT CARRE ou SDTM ou PIANO CENTER; les frais de livraison varient selon le volume et la nature des articles, leurs poids et leurs quantités ainsi que selon la ville ou la localité de destination.

2-    Délai de livraison :

Après confirmation de la commande, vous devriez recevoir votre marchandise dans les (2) deux jours ouvrables qui suivent, sauf cas de force majeure.

3-    Cas de retour d'articles :

A la réception de votre colis, nous vous conseillons vivement de bien contrôler l’état général de votre article. En cas d’anomalie ou de non conformité, vous avez tout à fait le droit de refuser le colis et de nous contacter pour préciser le motif de votre rejet et de nous laisser le soin de traiter votre réclamation.

Nous acceptons les retours dans les cas suivants:

  •  Casse pendant la livraison
  •  Manque d'une partie ou accessoire 
  •  Erreur de conformité dans la préparation de la commande

Dès réception de l'article en retour, nous vous enverrons, à nos frais et en fonction du stock disponible, un autre produit, en remplacement, conforment à votre commande.

Evidemment, au préalable, nous traitons votre commande avec tous les égards de manière à assurer une livraison répondant à vos attentes